Metade dos brasileiros compra pela sensação de prazer pessoal

Uma pesquisa sobre a Experiência de Consumo do Brasileiro encomendada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pelo Portal de Educação Financeira Meu Bolso Feliz revela que para metade dos consumidores ouvidos no estudo  (68% entre os consumidores da Classe A e B), o consumo está ligado a boas sensações e ao prazer. As sensações e experiências positivas são os principais destaques: relaxar (47%) prazer de comprar (43%), melhora de humor (37%), satisfação pessoal (35%). A melhora de humor é ainda mais comum entre as mulheres (43%, contra 29% entre os homens). O estudo foi realizado junto a 620 pessoas maiores de 18 anos, de todas as 27 capitais brasileiras.

Os entrevistados também citaram outras variáveis determinantes da compra como a necessidade de se ter o produto (71%), o preço (44%), as promoções (37%) e a qualidade, marca ou modelo (21%) do que se deseja comprar. Por outro lado, entre os fatores com relativa importância, numa decisão de compra, estão o atendimento (18%), a forma de pagamento (15%) e a propaganda (4%).

Influenciadores dentro do ambiente de compra
Por outro lado, os pesquisadores também procuraram identificar as principais influências relacionadas ao ambiente e às condições oferecidas aos consumidores no momento da compra. O estudo conclui que as questões financeiras são as mais importantes para os consumidores. De acordo com 88% dos entrevistados, o preço é o principal motivo para justificar uma compra. Em seguida aparecem as promoções e liquidações (78%), a qualidade do produto ou serviço (71%) e as facilidades e os vários meios de pagamento (51%). O apelo das vitrines foi citado por 12% dos entrevistados, sendo mais representativo entre as mulheres (19%, contra 5% dos homens).

O que leva a pessoa a desistir de uma compra?
O estudo também identificou quais fatores levam o consumidor a desistir de fazer uma compra. O valor acima do esperado foi citado por 59% dos consumidores. Taxas extras e outros custos aparecem em segundo lugar com 44% das respostas, além da falta de opção da forma de pagamento desejada pelo consumidor (40%).

Quais motivos levam o consumidor ao arrependimento?
Ao perguntar sobre os principais motivos que levam as pessoas a se arrependerem pelos gastos feitos, os motivos que mais aparecem com frequência têm a ver com a alteração no planejamento financeiro (88% no caso de compra de acessórios para automóveis e motos), gasto sem proveito (100%, no caso de acessórios de moda) e dívidas adquiridas (61%, no caso dos eletroeletrônicos e 88% no caso dos eletrodomésticos).

De modo geral, observa-se que as compras desnecessárias são mais comuns entre as mulheres (48%, contra 38% dos homens). Além disso, elas também são as que mais se arrependem de compras que resultam no uso parcial do produto comprado (20%, contra 12% dos homens). Já em relação à classe social, os entrevistados da Classe C, D e E mostram-se mais propensos a realizar compras desnecessárias (43%, contra 38% da Classe A/B).


Fonte: SPC Brasil

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Acib já promove reuniões para definir as ações de 2015

A Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e de Serviços de Barroso (Acib) já começa o ano de 2015 a pleno vapor. Durante o mês de janeiro, a entidade promoveu alguns encontros com os lojistas integrantes do Núcleo de Confecções e Calçados, objetivando a realização da 9ª edição do tradicional Feirão da Acib, quando os lojistas participantes comercializam produtos a preço de fábrica. Em 2015, o feirão acontecerá no dia 08 de março (domingo), e a previsão é de que seja realizado nas dependências do ginásio do Ceclans.

Mas, além do Feirão, a associação já mira outras ações. É sabido que a Acib tem em sua agenda, anualmente, uma grande quantidade de cursos, treinamentos, capacitações, palestras e eventos e que, por isso, precisa se organizar para oferecer esses conteúdos à comunidade, e não apenas à empresarial. Para isso, a entidade busca diversas parcerias, tendo o Sebrae como um de seus principais apoiadores.

E, por isso, nesta 5ª feira (29), o encontro da presidente Daise de Almeida Ferreira e do vice-presidente Ronaldo do Nascimento Ferreira foi com José Tarcísio Fagundes de Paula, Analista Técnico do Sebrae - Microrregional de Barbacena. Na reunião, foram definidas as ações a serem desenvolvidas pelas duas entidades neste ano de 2015.

De acordo com o representante do Sebrae, Tarcísio, desta vez ele procurou apresentar novos cursos, buscando renovar os conteúdos disponibilizados à Acib até então. “Analisando os últimos anos o que vimos fazendo aqui, desta vez eu trouxe novidades para a Acib decidir o que quer colocar na agenda de capacitação de empresários para 2015. Planejamos também as ações da Semana do Empreendedorismo, pensando em algumas opções, que serão em breve divulgadas, especialmente pelo fato da Acib comemorar os 30 anos da fundação e também os 10 anos da Semana do Empreendedorismo. Enfim, 2015 promete”, comentou ele.


A presidente da Acib, Daise, que encerra sua gestão – a segunda consecutiva – no próximo mês de março, destaca a importância da parceria do Sebrae com a associação barrosense, ressaltando a relevância das ações promovidas na cidade. “O fato do Sebrae, enquanto instituição de força e referência no Brasil, estar envolvido nas iniciativas da Acib dá à nossa associação um apoio extremamente importante. Os caminhos que a classe empresarial precisa percorrer são muito difíceis e a gente sabe que, de mãos dadas com o Sebrae, fica mais fácil vencer o percurso. Ficamos muito honrados e felizes em manter essa parceria, que vem rendendo grandes frutos durante muitos anos aqui em Barroso”, finalizou a diretora.

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Acib é novamente premiada pelo BDMG e pela Federaminas

       

Depois de ser destaque, em meados de 2014, no 1º Plano de Metas e Incentivos – Federaminas 2014 Central, a Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e de Serviços de Barroso (Acib) recebe, mais uma vez, o prêmio da instituição, através do BDMG. Desta vez, a entidade barrosense figura entre as três mais atuantes no apoio às micro e pequenas empresas mineiras, no quesito de liberação de linhas de crédito por número absoluto de clientes.

O prêmio é um reconhecimento da Federaminas (Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado de Minas Gerais) e do BDMG (Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais) pelo trabalho das entidades parceiras, que oferecem linhas de crédito para empresários que desejam investir em seus negócios, através do próprio BDMG.

Nesta edição do prêmio, a cidade de Barroso ficou atrás apenas da capital Belo Horizonte, primeira da lista, seguida de Pará de Minas, que aparece na segunda colocação. O prêmio valoriza as entidades que concedem crédito às empresas de Minas Gerais, agregando valor às associações comerciais, fortalecendo o setor empresarial e promovendo o desenvolvimento econômico estadual.

Somente no ano de 2014, a Acib liberou um total de R$ 583.071,00 em empréstimos para as empresas barrosenses, por meio do BDMG. A partir de um processo simples e livre de burocracias, muitas vezes o dinheiro pode ser liberado em até dois dias para o empreendedor interessado em investir nos negócios. Para informações sobre as linhas de crédito disponíveis, o empresário deve procurar pela Acib à Rua Daniel Pantaleão Ferreira, nº 144, no centro de Barroso, ou ainda pelo telefone (32) 3351-1266.

Ester Isabel

Responsável pelo serviço na Acib, a funcionária Ester Isabel destacou que os valores liberados em 2014 potencializaram os negócios e investimentos de forma significativa no município. "Esses recursos que saíram pelo BDMG através da Acib ─ um montante de mais de meio milhão de reais ─ foram de muita importância. Acompanhando os projetos e o planejamento dos empresários, é possível perceber que os investimentos seriam de muita solidez e, com certeza, proporcionarão às empresas colherem excelentes frutos para si próprias, para seus colaboradores e para Barroso", ressaltou Ester.

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Oportunidade! Ceti Way novamente em Barroso

Comece 2015 com sucesso! A empresa Ceti Way Capacitação Profissional traz pela quarta vez a Barroso o curso completo de ATENDENTE E CAIXA DE FARMÁCIA & NOÇÕES DE PRIMEIROS SOCORROS. Fácil e rápido, com apenas três meses de duração, com uma aula por semana. Com este curso o interessado poderá trabalhar em farmácias, hospitais, postos de saúde, atuar como cuidador de idosos e ainda participar de concursos.

A Ceti Way oferece 50% de desconto e apostila grátis para os 30 primeiros inscritos. Por isso, não perca tempo! Procure hoje mesmo a Acib, à Rua Daniel Pantaleão Ferreira, nº 144, no centro de Barroso, ou ligue para o telefone (32) 9943-2161 e garanta a sua vaga.
 
Habilite-se para uma das áreas que mais empregam pessoas no Brasil. Matrículas somente até esta 6ª feira, 23 de janeiro. Aproveite!

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Empreendedor também precisa tirar férias

Para os empreendedores, ano novo é momento de fazer um balanço do que aconteceu de legal no anterior e de pensar em coisas mais legais ainda para o ano seguinte. Ficou combinado que, no Brasil, esse é o período certo de tirar férias e aproveitar o verão. Deveria ser, portanto, uma época de alívio. Mas para muitos empreendedores que conheço é um tormento.

Alguns, em novembro, já estão em pânico com o fim do ano. A família quer definir onde passar férias. Os funcionários querem saber qual é a escala. Os fornecedores e os clientes ligam para perguntar o que vai e o que não vai funcionar na empresa.

Assim, não fico surpresa quando encontro gente angustiada por aí, torcendo para que esse período passe rápido. Faz parte da personalidade típica de um empreendedor não conseguir se afastar da empresa e se sentir tranquilo ao mesmo tempo. Entra aí um pouco de tudo. O senso de responsabilidade, a autocobrança de que cabe a ele dar o exemplo e até o jeito como a pessoa foi criada são alguns dos fatores que causam ansiedade em excesso.

Não há remédio para curar completamente esse aperto no peito. Em alguns casos é mais fácil lidar com ­isso. Há negócios que não podem mesmo parar de funcionar, como hospitais e empresas de segurança. Nessas situações, o jeito é deixar tudo funcionando, montar um esquema de plantão e tentar se organizar como der.

Nos outros casos, é possível optar. Mas quem resolve descansar tem de tomar algumas decisões importantes. Tirar férias e deixar a empresa nas mãos de outras pessoas? Ir viajar e ficar colado no celular?

Muitas vezes surge aquele sobressalto no empreendedor que já havia programado uma viagem com a família ou amigos há muito tempo. Intuição é intuição — e não é bom ignorar os sinais do próprio inconsciente. Se pintou encanação, é bom ter prudência mesmo.

Há situações em que acho perigoso se afastar. Se a equipe está passando por uma reestruturação e postos decisivos estiverem sendo ocupados por gente nova, por exemplo, é importante estar por perto. Mas o que é “por perto”? É necessário estar fisicamente no escritório ou a um telefonema de distância já está bom? O que não falta é tecnologia para resolver, com ligações e mensagens, um monte de pepinos.

Muitas vezes, o problema não é esse. A verdade verdadeira é que empreendedor tem dificuldade em se desligar 100% da empresa que criou. Isso não é necessariamente ruim. Hoje em dia é mais difícil dizer o que é vida profissional e pessoal, trabalho e lazer. E é possível que, estando na praia, você seja apresentado para alguém que, no futuro, venha a ser um parceiro ou investidor.

Fonte: Revista Exame / Edição nº 80 / Dezembro de 2014

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